慶陽(yáng)網(wǎng)訊（通訊員 鄧艷霞）為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升辦事效率，市住房公積金管理中心積極響應(yīng)“放管服”改革要求，創(chuàng)新服務(wù)模式。積極與市、縣不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，在中心及各縣（區(qū)）管理部設(shè)立“高效辦成一件事”綜合服務(wù)窗口，整合住房公積金貸款與不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)，落實(shí)住房公積金貸款購(gòu)房“一件事”統(tǒng)一受理和“一站式”辦理，建立健全“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式，極大地方便了辦事群眾。

以前，群眾辦理住房公積金貸款和不動(dòng)產(chǎn)抵押登記需分別前往住房公積金和不動(dòng)產(chǎn)登記中心兩個(gè)部門(mén)，且由于業(yè)務(wù)流程繁瑣、材料重復(fù)提交等問(wèn)題，導(dǎo)致辦理周期較長(zhǎng)，給群眾帶來(lái)了不便。針對(duì)這一問(wèn)題，市住房公積金管理中心主動(dòng)與市不動(dòng)產(chǎn)登記中心溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)信息共享、流程再造等方式，將不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)嵌入住房公積金貸款業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。

在“高效辦成一件事”綜合服務(wù)窗口，群眾只需在提交貸款申請(qǐng)資料的同時(shí)填寫(xiě)抵押登記表，即可辦理住房公積金貸款和現(xiàn)房抵押登記兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。窗口工作人員會(huì)按照既定流程，對(duì)群眾提交的材料進(jìn)行一次性審核，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)相關(guān)手續(xù)。此外，窗口還提供預(yù)約服務(wù)、電話咨詢(xún)等便民措施，確保群眾能夠方便快捷地辦理業(yè)務(wù)。綜合服務(wù)窗口設(shè)立以來(lái)，群眾辦理住房公積金貸款和不動(dòng)產(chǎn)抵押登記的時(shí)間大大縮短，有效提高了辦事效率，得到辦事群眾的一致好評(píng)。