社區(qū)，作為社會(huì)的基本單元，是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的“最后一公里”。近年來，正寧縣各社區(qū)緊扣民生“需求側(cè)”，厚植服務(wù)根基，不斷為群眾幸?！霸鰷丶哟a”。

“你好，我想在咱轄區(qū)租套房子，都需要準(zhǔn)備什么材料??？”“能不能在樓梯口加個(gè)燈，晚上回家更安全?！庇浾咦哌M(jìn)真寧社區(qū)，看到工作人員正忙著一邊接電話，一邊記錄居民訴求，隨后立刻回應(yīng)：“大家的問題我們都收到了，會(huì)盡快解決！”沒多久，租房的問題有著了落，樓梯口的燈也亮了起來。社區(qū)的每一點(diǎn)變化，都離不開居民們的聲聲反饋和社區(qū)工作人員的用心聆聽。

居民有事，社工必達(dá)。網(wǎng)格中的工作看似簡單，實(shí)際上千頭萬緒，鄰里糾紛、吵架扯皮需要協(xié)調(diào)，孤寡老人、困境兒童等重點(diǎn)人口要熟悉掌握，居民群眾來訪、電話咨詢政策等需要耐心回復(fù)。

真寧社區(qū)依托黨建引領(lǐng)、三項(xiàng)清單網(wǎng)格治理，堅(jiān)持以和為貴，主動(dòng)收集傾聽群眾呼聲，形成“有事好商量”協(xié)商議事機(jī)制，構(gòu)建問題收集整理、辦理、反饋、回訪五步工作閉環(huán)流程，著力做到“居民有所呼”“我們有所應(yīng)”，努力唱響“睦鄰友好，和諧一家親”的社區(qū)主旋律。

長樂社區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于基層治理的重要論述，以“打造溫馨家園、共創(chuàng)和諧社區(qū)”為目標(biāo)，積極推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理。

社區(qū)服務(wù)關(guān)系著居民的幸福生活，關(guān)系著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。依托“逢五”系列活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日，長樂社區(qū)廣泛開展文藝匯演、親子互動(dòng)、鄰里互助等居民喜聞樂見的文化活動(dòng)，引導(dǎo)居民守望相助，構(gòu)筑和諧鄰里關(guān)系。持續(xù)挖掘、凝聚志愿服務(wù)力量，努力讓“家門口”的便民惠民服務(wù)更加多元，增強(qiáng)居民獲得感和幸福感；同時(shí)，以“議事聚人、活動(dòng)聚人、興趣聚人”為切入點(diǎn)，廣泛招募有資源、有技能、有愛心的能人、達(dá)人，以個(gè)人專長和優(yōu)勢賦能社區(qū)治理。

長樂社區(qū)的王大爺前幾天剛享受了免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，笑得合不攏嘴：“這樣的服務(wù)，真是貼心到家！”

亂停車現(xiàn)象一直是社區(qū)的頭疼事，為此，長樂社區(qū)通過社區(qū)微信群、廣場小喇叭等方式提醒大家文明停車。志愿者們不定期巡邏，發(fā)現(xiàn)亂停亂放的行為及時(shí)制止，一段時(shí)間過后，社區(qū)里的車輛停放有序多了。這樣的微舉措，雖小卻實(shí)用，每一個(gè)舉措背后，都是社區(qū)為了居民美好生活付出的努力。

從清晨到日暮，從街頭到巷尾，到處都是各社區(qū)工作人員忙碌的身影，隨處都是他們堅(jiān)守的印記。他們把百姓事銘記在心中，把服務(wù)的觸角延伸到網(wǎng)格的每一個(gè)角落，練就服務(wù)群眾真本領(lǐng)，當(dāng)好基層服務(wù)好衛(wèi)士。

正寧縣將以“黨建強(qiáng)起來、社區(qū)動(dòng)起來、治理亮起來”為理念，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，在“實(shí)”上下功夫，完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化居住環(huán)境、提升服務(wù)效能，進(jìn)一步推進(jìn)互相幫助、互助友愛、友好互動(dòng)的“和諧社區(qū)”建設(shè)，全力打造鄰里有愛、和諧有序、生活有質(zhì)、幸福有感的幸福家園。

正寧融媒記者：秦麗麗