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慶城縣 “高效辦成一件事”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效

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慶陽(yáng)網(wǎng)訊(通訊員 譚廷選)今年以來(lái),慶城縣把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)效能的重要抓手,圍繞“高效”和“辦成”的目標(biāo)要求,聚焦企業(yè)和群眾實(shí)際辦事需求,推動(dòng)線上線下融合發(fā)展,助推營(yíng)商環(huán)境提檔升級(jí)。

慶城縣圍繞“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的目標(biāo),按照“一網(wǎng)通辦”的要求,積極推進(jìn)電腦端、移動(dòng)端、自助端、窗口端“四端融合”,以“線上入一網(wǎng)、線下到一門、響應(yīng)接一線”的線上線下并行方式提供服務(wù),同時(shí)在政務(wù)網(wǎng)開設(shè)“高效辦成一件事”專區(qū),在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事”專窗,在政務(wù)熱線增加“一件事”知識(shí)庫(kù)。開通甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上可辦事項(xiàng)6115項(xiàng)(縣、鄉(xiāng)、村),網(wǎng)上可辦率達(dá)100%;加大政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)關(guān)聯(lián)度,在全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)中關(guān)聯(lián)辦件事項(xiàng)747項(xiàng),辦件事項(xiàng)關(guān)聯(lián)度達(dá)61.35%;拓展“甘快辦”APP應(yīng)用加載事項(xiàng)3231項(xiàng),“甘快辦”APP可辦事項(xiàng)占比達(dá)92.39%。截至目前,全縣“甘快辦”APP個(gè)人用戶注冊(cè)賬號(hào)達(dá)23萬(wàn)個(gè),累計(jì)線上辦件占比達(dá)到75.81%。

按照“一窗受理、集成服務(wù)”的要求,慶城縣深入推進(jìn)“三集中三到位”改革,集中清理未全流程進(jìn)駐、未授權(quán)到位的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和窗口,增加印章刻制、信用社等便民服務(wù)窗口,進(jìn)駐部門分設(shè)的辦事窗口整合為工程建設(shè)項(xiàng)目審批、企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、幫辦代辦等9大綜合受理窗口,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗”分類受理率達(dá)到95.48%。目前,縣政務(wù)服務(wù)大廳已進(jìn)駐部門44個(gè),部門進(jìn)駐率達(dá)100%;進(jìn)駐事項(xiàng)1547項(xiàng),事項(xiàng)進(jìn)駐率達(dá)100%。依托“甘肅省事項(xiàng)管理平臺(tái)”和“甘肅省目錄管理系統(tǒng)”生成國(guó)辦數(shù)據(jù)目錄1473項(xiàng),編制數(shù)據(jù)資源目錄1473項(xiàng),政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制率達(dá)100%,申請(qǐng)利用率達(dá)98.73%。推進(jìn)實(shí)體證照和電子證照同步制發(fā),歸集國(guó)標(biāo)證照類型69類,歸集證照總數(shù)56.07萬(wàn)張。

在此基礎(chǔ)上,慶城縣按照省、市關(guān)于政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南準(zhǔn)確度梳理的相關(guān)要求,對(duì)照國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)下發(fā)的常態(tài)化內(nèi)容巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題清單,從項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編碼、設(shè)定依據(jù)、事項(xiàng)類型、行使層級(jí)等5個(gè)方面入手,按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”的原則,與省級(jí)基本事項(xiàng)目錄逐項(xiàng)比對(duì),梳理編制了《慶城縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄清單(2024版)》,涉及40個(gè)部門單位共1565項(xiàng)事項(xiàng)。對(duì)照全省“4級(jí)46同”統(tǒng)一事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),集中對(duì)全縣1565項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了質(zhì)檢整改,重點(diǎn)對(duì)事項(xiàng)查詢精準(zhǔn)度、流程內(nèi)容詳實(shí)性、樣表完成性、申報(bào)易用性等指標(biāo)進(jìn)行了精細(xì)化梳理。截至目前,梳理整改7批(次)1126項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。


編輯:吳樹權(quán)
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