慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者 胡文韜）7 月16日，2024年甘肅省殘疾人電商客服培訓(xùn)班在慶陽市開班。來自平?jīng)?、白銀、定西、隴南、臨夏等市州的40名學(xué)員參加。

據(jù)了解，此次培訓(xùn)班由省殘疾人職業(yè)教育和就業(yè)服務(wù)中心主辦，委托慶陽市集善樂業(yè)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心辦班，負(fù)責(zé)學(xué)員招生、培訓(xùn)和管理。課程設(shè)置為理論講授和實(shí)操訓(xùn)練兩個階段，其中理論講授課程10天，主要為電商基礎(chǔ)知識、電商客服詳解、職業(yè)素質(zhì)培育、殘疾人就業(yè)政策法規(guī)解讀等；實(shí)操訓(xùn)練為期20天，主要為客服基本話術(shù)、技藝技能、客服模擬操作練習(xí)等。

此次培訓(xùn)旨在讓參訓(xùn)學(xué)員樹立自強(qiáng)不息、積極向上的進(jìn)取精神，掌握電子商務(wù)、電商客服等基礎(chǔ)知識，掌握電商客服基本技能，滿足上崗的基本要求。學(xué)員結(jié)業(yè)后，對考核成績合格、愿意從事電商客服人員，計(jì)劃安置本期培訓(xùn)班學(xué)員在慶陽、深圳融合就業(yè)工廠上崗就業(yè)。