出租車不僅是市民出行的重要交通工具更是城市形象的“流動名片”,駕駛員的服務(wù)質(zhì)量和文明素質(zhì)直接影響著乘客的出行體驗和城市形象。連日來,西峰區(qū)運管局持續(xù)整治、規(guī)范出租車營運行為,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,擦亮文明城市名片。
5月31日,西峰區(qū)運管局深入城區(qū)部分交通運輸公司,對企業(yè)所屬出租車進(jìn)行“臺臺車見面”檢查。督促駕駛員注意保持車內(nèi)外車容車貌干凈整潔,并重點對出租汽車標(biāo)識標(biāo)牌、未按規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡、未在規(guī)定位置噴印行業(yè)投訴電話、未按規(guī)定配備滅火器等進(jìn)行逐臺檢查,并提醒駕駛員自覺遵守交通規(guī)則,文明用語,禮貌待人。
慶陽安通小車出租有限公司負(fù)責(zé)人孫小雪說:“我公司嚴(yán)格落實出租車七天回廠制度,在回廠檢查中,重點對車容車貌、駕駛員著裝、安防設(shè)施、計價器、座套等,進(jìn)行詳細(xì)檢查,針對檢查出的問題,第一時間整改,絕不能讓一輛衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的車輛上路?!?/p>
西峰區(qū)運管局依托“報、網(wǎng)、微、屏”等媒體載體,嚴(yán)抓宣傳教育培訓(xùn),用轄區(qū)內(nèi)典型交通事故案例進(jìn)行警示教育,分析事故原因及防御措施,重點講解了道路交通安全法、安全駕駛常識,強調(diào)駕駛員時刻做到安全駕駛、文明行車。
慶陽公共交通集團(tuán)有限公司出租客運分公司經(jīng)理董彥斌說:“通過對從業(yè)人員的服務(wù)規(guī)范,安全駕駛技能,應(yīng)急處理措施等相關(guān)法律規(guī)定,公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一個系統(tǒng)培訓(xùn),確保我公司駕駛員在安全工作中,能夠為乘客提供一個安全舒適便捷的出行服務(wù)?!?/p>
西峰區(qū)運管部門表示,將進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營秩序,加強對駕駛員文明行車宣傳,為群眾安全舒適出行保駕護(hù)航。
西峰區(qū)道路運輸管理局副局長李強說:“我們將扎實推進(jìn)出租車行業(yè)規(guī)范化運營,樹立行業(yè)風(fēng)尚,努力把出租車打造成一道靚麗的西峰名片,給廣大人民群眾創(chuàng)造‘安全便捷,保障有力’的出行環(huán)境,為全區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展提供堅強的交通運輸保障。”