矛盾糾紛排查化解是防范風險隱患、夯實平安建設(shè)的重要課題。近年來，合水縣公安局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入推進“警調(diào)對接”機制，不斷強化矛盾糾紛多元處置和源頭化解，健全聯(lián)動調(diào)解模式，互通共享信息，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)同的矛盾糾紛多元調(diào)處化解工作格局。

立足基層 由“被動調(diào)解”向“主動出擊”轉(zhuǎn)變

近日，合水縣公安局太白派出所民警在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)，太白鎮(zhèn)安子坪村村民黨某、陳某因地界問題發(fā)生矛盾糾紛。了解情況后，民警主動聯(lián)系村干部、綜治辦及司法所工作人員上門調(diào)解，由于兩家地界標注的界限模糊，導致雙方各執(zhí)一詞，僵持不下，民警又邀請知情人士參與調(diào)解。經(jīng)過耐心調(diào)解，雙方最終達成協(xié)議，并簽訂調(diào)解協(xié)議書。

為改進警務(wù)模式，由“被動調(diào)解”向“主動出擊”轉(zhuǎn)變，合水縣公安局組織各派出所民警主動進村入戶，充分發(fā)揮責任區(qū)民警、駐村輔警接觸聯(lián)系群眾點多面廣的優(yōu)勢，收集掌握轄區(qū)內(nèi)可能引發(fā)矛盾糾紛和存在風險隱患的苗頭性問題，按照“中心吹哨、部門報到”工作機制，及時上報綜治中心，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，防止矛盾糾紛激化擴大。

立足調(diào)解 由“各管一域”向“綜合治理”轉(zhuǎn)變

老城鎮(zhèn)楊坪村村民馬某與謝某因民間借貸發(fā)生糾紛，在爭吵過程中，謝某將馬某推倒在地。為防止矛盾糾紛升級，合水縣城關(guān)派出所民警迅速上報綜治中心，會同司法所工作人員和村干部，采取教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導等化解方式進行調(diào)解，防止雙方因矛盾糾紛激化升級演化為刑事案件。

以前，非警務(wù)類矛盾糾紛，都是綜治中心出面調(diào)解?！熬{(diào)對接”機制建立后，合水縣公安局各派出所定期聯(lián)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、司法所等部門，開展信息搜集、動態(tài)監(jiān)測、風險研判，發(fā)現(xiàn)涉及鄰里糾紛、婚姻家庭、打架斗毆等各類警情案件和矛盾糾紛時，及時納入對接范疇，由專人負責日常對接、信息共享，聯(lián)合相關(guān)職能部門，進行矛盾糾紛化解，變“單打獨斗”為干警合力、警民合力，將風險隱患消除在基層，進一步提升社會治理能力，實現(xiàn)轄區(qū)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子解決”。

立足回訪 由“單純調(diào)解”向“事后預防”轉(zhuǎn)變

肖咀鎮(zhèn)肖咀村吳氏叔侄因地界問題多次發(fā)生激烈爭吵，在多次協(xié)調(diào)無果后，肖咀派出所靈活運用“警調(diào)對接”機制，通過典型案例以案釋法，最終促成雙方達成和解。近日，肖咀派出所對當事人吳氏叔侄生活情況進行了回訪，以鞏固矛盾糾紛化解成效。

為確保矛盾糾紛有效化解，合水縣公安局堅持建立矛盾糾紛回訪制度，對已經(jīng)調(diào)解成功的矛盾糾紛嚴格做到“應訪盡訪”，采取走訪、電話、微信等多種方式，定期跟蹤回訪、跟進了解，掌握雙方當事人履行協(xié)議情況，鞏固調(diào)解成果，避免“表面和解，背后斗氣”。通過回訪，讓調(diào)解真正“化矛盾、解心結(jié)”，堅決防止矛盾糾紛反復激化引發(fā)各類案事件。