慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者 南力）今年以來，鎮(zhèn)原縣中原鄉(xiāng)司法所秉持“中心吹哨，部門靠攏”工作原則，把治安管理、交通管制、環(huán)境保護(hù)、食品藥品管理的服務(wù)治理觸手落實(shí)到基層的每一個(gè)角落；同時(shí)，中原鄉(xiāng)司法所不斷加大暢通社會參與和民主治理機(jī)制渠道，注重傾聽群眾訴求和社會各界的意見建議，不斷健全衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)為載體的服務(wù)體系，傳承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，發(fā)揚(yáng)中原文脈，培育良好社會風(fēng)尚和公民道德；有效調(diào)解社會矛盾和民眾糾紛，促進(jìn)法律正義、社會公平和諧和植物穩(wěn)定協(xié)同發(fā)展。

中原鄉(xiāng)司法所不斷學(xué)習(xí)，多向探索，以弘揚(yáng)新時(shí)代法治精神為指導(dǎo)，以實(shí)踐新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為著力點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，不斷探索和總結(jié)出矛盾調(diào)處和糾紛化解的“中原做法”。

“我們主要秉持一個(gè)原則，遵循三項(xiàng)要求，踐行‘望聞問切診補(bǔ)’六字方針?！敝性l(xiāng)司法所所長秦澗泉介紹，秉持一個(gè)原則即矛盾解決不局限于眼下而是著眼于長遠(yuǎn)，矛盾解決的最高境界不是解而了之，而是要讓矛盾雙方握手言和，睦鄰團(tuán)結(jié)。遵循三項(xiàng)要求即在調(diào)解的過程中不同群眾講官話、空話，而是先和當(dāng)事人積極耐心溝通，聯(lián)絡(luò)感情，使當(dāng)事人放下戒備，愿意傾心交流，獲得心理認(rèn)同；矛盾糾紛表現(xiàn)出來的問題只是表象，行程問題的原因具有隱蔽性，解決問題需先固本再培元，要多方面、多角度、深層次挖掘形成矛盾糾紛的根源，解決了根源問題，表象問題就隨之解決；針對糾紛提出的解決方案要實(shí)事求是，客觀公正，依規(guī)依法，不偏幫偏信，不摻雜個(gè)人感情，要注重維護(hù)雙方當(dāng)事人的利益。

秦澗泉說，中原鄉(xiāng)司法所踐行的六字方針，主要借鑒了中醫(yī)的“望聞問切”四診法，并結(jié)合工作實(shí)際，探索出化解矛盾糾紛“望聞問切診補(bǔ)”的六字方針。“望”即在解決矛盾糾紛前，要實(shí)地查看、走訪，掌握第一手資料；“聞”指處理矛盾糾紛前，由外入內(nèi)，要多方打聽、調(diào)查，從利害不相關(guān)人、左鄰右舍、村組干部處了解糾紛來龍去脈，悉聽全貌，掌握矛盾糾紛的所有細(xì)枝末節(jié)；“問”即對矛盾雙方當(dāng)事人單獨(dú)詢問、調(diào)查，了解事件具體情況，做好準(zhǔn)備；“切”即根據(jù)了解的情況，理清矛盾雙方的臨界點(diǎn)，把握突破點(diǎn)和方法；“診”即充分運(yùn)用政策依據(jù)和適宜的調(diào)解方法，以情釋法，打感情牌，或以案說法，普及涉農(nóng)基本法，多法多措并用，化解矛盾，達(dá)成調(diào)解；“補(bǔ)”即當(dāng)好“和事佬”，在解決問題后，注重修復(fù)雙方當(dāng)事人的關(guān)系，憶舊恩，思舊情，拉近距離、和睦關(guān)系。

此外，中原鄉(xiāng)司法所以“穩(wěn)”為基調(diào)，突出“主動”的先期介入和“創(chuàng)”字的新理念、新思維、新方法，充分發(fā)揮農(nóng)村網(wǎng)格員作用，先期介入，先期排查，對于初露端倪，尚在萌芽期的問起和矛盾，著眼于小、著眼于早，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

中原鄉(xiāng)司法所還加強(qiáng)“兩勞”及涉法人員動態(tài)管控體系建設(shè)，建立健全各項(xiàng)管理制度，按照“六知”要求，對重點(diǎn)服務(wù)對象等全部建立檔案，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管控，有效預(yù)防重新犯罪。同時(shí)，定期開展法治宣傳進(jìn)校園和法治宣傳進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)田間等“六進(jìn)”活動，為各學(xué)校聘請了“法治副校長”，為各村組聘請了“法律援助律師”，實(shí)現(xiàn)了法律“傳道受業(yè)解惑”的一站式服務(wù)，全鄉(xiāng)法制體系建設(shè)正在步入康莊大道，越走越寬。