慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者 南力）今年以來，鎮(zhèn)原縣開邊鎮(zhèn)綜治中心緊盯楓橋式綜治中心創(chuàng)建“一個(gè)目標(biāo)”，聚集平安建設(shè)和綜合治理“兩個(gè)重點(diǎn)”，堅(jiān)持社會(huì)治理工作與主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)、司法信訪、政務(wù)服務(wù)“三個(gè)結(jié)合”，突出綜治中心、網(wǎng)格管理、三調(diào)對接、信息平臺(tái)“四個(gè)實(shí)戰(zhàn)化”，全面構(gòu)建“1+5”聯(lián)動(dòng)工作體系，切實(shí)提升解決群眾訴求能力，夯實(shí)筑牢主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)根基。

開邊鎮(zhèn)綜治中心實(shí)行“多網(wǎng)合一”，將全鎮(zhèn)劃分為14個(gè)網(wǎng)格，分別制作《網(wǎng)格化服務(wù)管理公示牌》，公開網(wǎng)格員職務(wù)、電話、職責(zé)，讓群眾全天候看得到、第一時(shí)間找得到。聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)村干部和村組干部全員下沉到網(wǎng)格中，每季度至少開展一次矛盾糾紛“大走訪、大排查、大化解、大提升”活動(dòng)，年內(nèi)自行排查各類矛盾糾紛39起，全部化解成功，同比降低7%。堅(jiān)持做到社會(huì)治理與主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)、司法信訪、政務(wù)服務(wù)“三個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步健全訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)對接機(jī)制，把矛盾糾紛受理、訴調(diào)對接服務(wù)和信訪接待中心設(shè)在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，建立“科級干部輪流坐班接訪、一把手逢集日接待”制度，同步構(gòu)建村級黨群服務(wù)中心“1+N+X”體系，推行“一窗受理、全科服務(wù)”和幫辦代辦等措施，實(shí)現(xiàn)群眾辦事、矛盾受理、信訪接待和訴調(diào)對接“一體化”運(yùn)行、“一攬子”受理、“一站式”辦理。創(chuàng)新建立“支部+網(wǎng)格+積分制”網(wǎng)格自治體系和“六微六小”工作模式，推行“12345”工作法，開展網(wǎng)格員“四亮”、“五比”行動(dòng)，每名網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格內(nèi)巡查一遍，每日不少于2小時(shí)，及時(shí)記錄工作手冊，年內(nèi)通過“隴情e通”APP上報(bào)排查信息24條。推行突發(fā)事件、意外事故、矛盾糾紛“三必到”，不穩(wěn)定因素、安全隱患、外來人員流入、公共設(shè)施損壞、亂搭亂建“五必報(bào)”工作機(jī)制，干群手拉手，服務(wù)面對面，使黨員在網(wǎng)格內(nèi)錘煉、群眾在網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)系、意見在網(wǎng)格內(nèi)收集、情況在網(wǎng)格內(nèi)掌握、問題在網(wǎng)格內(nèi)解決。

開邊鎮(zhèn)綜治中心創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，按照“領(lǐng)導(dǎo)包抓、村組盯防、定期走訪、全面管控”工作模式，對重點(diǎn)服務(wù)對象、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)區(qū)域矛盾問題抓早、抓小、抓苗頭，全鎮(zhèn)共訴前調(diào)解矛盾糾紛2件，群眾信訪調(diào)處63件，分別建立《重點(diǎn)服務(wù)群體管理臺(tái)賬》和《群眾矛盾訴求受理登記冊》，做到預(yù)測走在預(yù)防前、預(yù)防走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前，無民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命案件發(fā)生。著眼難點(diǎn)打好重訪積案“突破戰(zhàn)”，研究制定《集中治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，按照“集中攻堅(jiān)、逐步消化”工作模式，累計(jì)解決重訪積案和歷史遺留問題5起，實(shí)現(xiàn)歷史遺留問題基本消化、重訪積案存量減少。組織開展“身邊好人”“文明家庭”“星級黨員”等評選活動(dòng)，年內(nèi)發(fā)布鎮(zhèn)級“紅黑榜”1次、村級“紅黑榜”9次，表彰行業(yè)之星6人、最美人物9人，落實(shí)積分制管理1次，引導(dǎo)群眾團(tuán)結(jié)互助、包容體諒、和諧友愛。

同時(shí)，開邊鎮(zhèn)綜治中心積極探索推行“廊下議事、廣場講事、茶室說事、現(xiàn)場調(diào)事、鄉(xiāng)賢解事”等楓橋治理模式，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，解決群眾急難愁盼問題。