慶陽(yáng)網(wǎng)訊（通訊員 俊毅）下班已經(jīng)有一會(huì)了，政務(wù)大廳的工作人員已基本離去，而慶陽(yáng)市住房公積金管理中心環(huán)縣管理部公積金窗口還有一些群眾在辦理業(yè)務(wù)......

送走了所有的辦事群眾，小王關(guān)掉了電腦，正準(zhǔn)備起身下班，叮鈴鈴......叮鈴鈴......一陣急促的電話聲響起，打斷了小王準(zhǔn)備回家的腳步，小王努努嘴，心里嘀咕了一下，這電話來(lái)得真不是時(shí)候。雖然心里犯嘀咕，手卻沒(méi)有絲毫停頓，迅速接起電話。來(lái)電的是郭某，郭某聲稱要過(guò)來(lái)辦理公積金貸款還清后的解押業(yè)務(wù)，他從西鋒專程趕到環(huán)縣，時(shí)間好巧不巧，正好趕到了下班時(shí)間，因?yàn)槊魈煊泻苤匾氖拢砩线€得趕到西峰去，詢問(wèn)能不能再等一等，他正從車站趕往政務(wù)大廳呢，看能不能通融一下，在下班時(shí)間幫忙辦理完這邊的業(yè)務(wù)。聽(tīng)了郭某急切的描述，小王對(duì)郭某說(shuō)：“因?yàn)槟愕奶厥馇闆r，我們可以為你開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，我給你先準(zhǔn)備您所需要的資料，你趕快過(guò)來(lái)吧?！?/p>

很快，郭某風(fēng)塵仆仆地趕到了大廳，在小王的細(xì)心指導(dǎo)下，領(lǐng)取了資料,辦完了相關(guān)手續(xù)，臨走之時(shí)，他熱情地伸出雙手，握住小王的手，說(shuō)：“真是太感謝您了，你們實(shí)行的這個(gè)延時(shí)服務(wù)真是太貼心了，真正解決了我們的大麻煩，我為你們點(diǎn)贊！”聽(tīng)了郭某的感謝，小王的心里終于釋?xiě)蚜?，僅有的一絲“小埋怨”繼而迅速轉(zhuǎn)化為“小確幸”，感覺(jué)真值了。

這個(gè)小故事，是慶陽(yáng)市住房公積金管理中心環(huán)縣管理部為方便群眾辦事，更好地服務(wù)群眾，推出的特色服務(wù)之一，嘗試著在下班時(shí)間開(kāi)展適時(shí)的延時(shí)服務(wù)，設(shè)置延時(shí)服務(wù)窗口，為那些不能在上班時(shí)間到場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，或者有緊急情況的群眾“多留一會(huì)”，這一舉措的實(shí)施，積極及時(shí)地解決了群眾生活中的“小煩惱”，這也是慶陽(yáng)市公積金系統(tǒng)真心為民服務(wù)的真實(shí)寫(xiě)照之一。

2024年，是慶陽(yáng)市住房公積金服務(wù)品牌打造年，為樹(shù)立全系統(tǒng)干部職工為民服務(wù)的良好形象，積極打造具有住房公積金特色的為民服務(wù)品牌，市住房公積金中心出臺(tái)了一系列為民服務(wù)的好政策，全市公積金人也是上下一心暖民心，齊心協(xié)力優(yōu)服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。他們求真務(wù)實(shí)的做法得到廣大人民群眾的充分肯定和高度的贊揚(yáng)。