慶陽網(wǎng)訊(通訊員 楊園園)環(huán)縣堅持以利企便民為出發(fā)點,加快推進“一件事一次辦”,全力打造政務服務升級版,提升企業(yè)和群眾辦事滿意度和獲得感。
環(huán)縣針對企業(yè)和群眾在多個部門間“來回跑”“重復跑”的問題,不斷拓展應用場景和服務范圍,梳理集成同一階段內(nèi)需要辦理的多個單一政務服務事項,編制“一件事一次辦”事項清單,并在甘肅省政務服務網(wǎng)發(fā)布,推動關(guān)聯(lián)性強、辦事需求量大、企業(yè)和群眾獲得感強的多個跨部門、跨層級事項集成化辦理。目前,環(huán)縣共梳理開通住宿餐飲、生活商超、美容美發(fā)、醫(yī)護保健等經(jīng)營主體相關(guān)行政許可及就業(yè)、社保、醫(yī)保等個人生活服務“一件事一次辦”主題式、套餐式清單86個。
以經(jīng)營主體設立登記、食品相關(guān)行政許可、動物防疫合格證辦理等領域為重點,由牽頭單位會同責任單位對“一件事”審批環(huán)節(jié)精簡材料、歸并流程、統(tǒng)一表單、壓縮時限,推動業(yè)務整合和流程再造,精準編制“一件事一次辦”辦事指南和業(yè)務手冊,為企業(yè)和群眾提供全方位清晰化指引。線下在縣政務服務大廳設立“一件事一次辦”綜合窗口,線上依托甘肅省政務服務網(wǎng)“一件事”服務模塊統(tǒng)一辦理入口,全面構(gòu)建線下“綜合窗口”辦理、線上“一網(wǎng)通辦”運行模式,真正實現(xiàn)群眾從“多窗跑多次”變“一窗辦一次”。截至目前,全縣共受理“一件事一次辦”業(yè)務8059件。
依托20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、276個村(社區(qū))便民服務站,配置啟用自助服務終端23臺,推動政務服務窗口和一體化政務服務平臺向基層延伸,實現(xiàn)1100項事項“就近辦”,并建立“一件事”各級同辦機制,推進相關(guān)“一件事”下沉至基層辦理,對于涉及經(jīng)營主體的“一件事”,辦事企業(yè)和群眾可就近在縣政務服務大廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心申請辦理。同時,全面推行幫辦代辦、郵政快遞免費送達等便捷服務,通過政府買單、無償幫辦形式,提供“保姆式”貼心服務,由政府幫辦或代替企業(yè)跑辦,真正打通服務企業(yè)和群眾最后一公里,助力“一件事一次辦”改革落地見效。