慶陽網(wǎng)訊 （通訊員高永斌）今年，正寧縣把“三抓三促”行動作為推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的綜合性舉措，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真受理企業(yè)和群眾反映的急難愁盼問題，采取“領(lǐng)導(dǎo)包辦、協(xié)作聯(lián)辦、提級實辦、跟蹤督辦、數(shù)據(jù)輔辦”工作模式，用心用情解決好企業(yè)和群眾的“關(guān)鍵小事”，讓群眾切實感受到“三抓三促”行動帶來的新氣象、新變化。

近日，甘肅省三和數(shù)碼測繪地理信息技術(shù)有限公司項目負(fù)責(zé)人陳先生將一面印有“服務(wù)企業(yè)群眾不打烊 優(yōu)化營商環(huán)境永在崗”的錦旗專程送到正寧縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)中心，感謝便民熱線話務(wù)中心為其解決難題。此前，陳先生向正寧縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，稱其在正寧縣某酒店就餐后要求開具發(fā)票被拒絕，后多次索要，酒店拒開發(fā)票且服務(wù)態(tài)度比較差，正寧縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接訴后，立即派單至正寧縣稅務(wù)局進行調(diào)查核實，并跟蹤監(jiān)督問題辦理進展。經(jīng)查，該酒店確未按照相關(guān)規(guī)定向陳先生開具發(fā)票，正寧縣稅務(wù)局工作人員現(xiàn)場責(zé)令該酒店立即整改并向陳先生開具發(fā)票。

“我們終于告別了以往的泥土路，現(xiàn)在走在水泥路上心里暢快多了?！闭龑幙h宮河鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場附近的住戶彭女士說。道路硬化前，宮河鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場西門巷道路因排水不暢，群眾意見不統(tǒng)一，導(dǎo)致這條道路多年來一直未維修硬化?！叭ト佟毙袆又?，宮河鎮(zhèn)緊盯群眾訴求，將長期困擾群眾出行的農(nóng)貿(mào)市場西門巷道路硬化確定為為民辦實事項目，逐戶上門走訪，多方征求意見，綜合優(yōu)化設(shè)計方案，最終確定從道路中間段向兩邊延伸硬化并配套修建排水渠的方案。隨后，宮河鎮(zhèn)積極對接正寧縣財政、發(fā)改、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、自然資源等部門，采取“政府投資、鄉(xiāng)賢捐資、群眾投勞”的方式，政府盯進度、盯質(zhì)量，群眾廣參與、抓監(jiān)督，歷時9天，一條寬闊平整的水泥硬化道路建成投用，解決了周邊40多戶群眾多年來的出行難題，農(nóng)貿(mào)市場周邊的環(huán)境也變得干凈整潔。

永正鎮(zhèn)佛堂村田園綜合體項目最初由甘肅融誠生態(tài)農(nóng)業(yè)綠色產(chǎn)業(yè)有限公司承建，但該企業(yè)經(jīng)營不善，導(dǎo)致項目實施處于停滯狀態(tài)，租地群眾利益受損?！叭ト佟毙袆又?，永正鎮(zhèn)積極探索、排除阻力，依法采取訴訟方式，將田園綜合體資產(chǎn)收歸村集體所有。永正鎮(zhèn)通過多次招引洽談、考察對比，成功招引甘肅鑫育捷農(nóng)業(yè)科技有限公司進行復(fù)建，目前，已投資1500萬元盤活資產(chǎn)，初步建成種植觀光采摘體驗園、休閑娛樂兒童游樂園、花海觀賞網(wǎng)紅打卡地、露天垂釣生態(tài)養(yǎng)殖園等“文、旅、食、宿”多元化綜合體，為周邊群眾提供100多個就業(yè)崗位。采取租賃方式，將原甘肅融誠生態(tài)農(nóng)業(yè)綠色產(chǎn)業(yè)有限公司承包的佛堂村集體的16座蔬菜大棚交由甘肅鑫育捷農(nóng)業(yè)科技有限公司經(jīng)營，發(fā)展設(shè)施蔬菜，增加村級集體經(jīng)濟收入8000元。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。在“三抓三促”行動中，正寧縣堅持民呼我為，辦理的群眾急難愁盼問題不勝枚舉，涉及供水、供熱、社?？ㄞk理等各個領(lǐng)域。據(jù)了解，至目前，正寧縣“三抓三促”行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合運用專班督辦、工作提示、約談提醒、要情抄告等措施，受理處置企業(yè)和群眾反映問題47件，正寧縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理群眾訴求7037件，直接答復(fù)4469件，轉(zhuǎn)辦2568件，訴求解決率98.99％，群眾滿意度99.89％?！懊裰杈褪枪ぷ魉?，我們定期建賬、隨時入賬，清單化、臺賬化管理，定時定責(zé)抓好督查，確保目標(biāo)不落空、責(zé)任不懸空，從解決一個問題向解決一類問題轉(zhuǎn)變，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。”正寧縣“三抓三促”行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人說。