慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者 李登龍）10月20日，市委常委、市政府副市長信訪接待日活動(dòng)在市信訪大廳舉行。副市長史建芳接待來訪群眾20批57人次，批示縣（區(qū)）、有關(guān)部門辦理20件。

來訪群眾的訴求主要涉及農(nóng)民工工資拖欠、房產(chǎn)領(lǐng)域糾紛、征地拆遷、教育等方面。史建芳和市中級(jí)人民法院、市信訪局、市公安局、市住建局等部門負(fù)責(zé)人一起，認(rèn)真聽取群眾訴求，仔細(xì)審閱信訪材料，詳細(xì)了解事情原委，研究提出解決方案，當(dāng)場批示相關(guān)縣（區(qū)）、部門盡快回應(yīng)并予以辦理。

史建芳強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要牢固樹立“人民信訪為人民”的價(jià)值導(dǎo)向，踐行人民至上，站穩(wěn)人民立場，用心用情做好群眾工作，把群眾合理的訴求依法解決到位，不合理的訴求耐心解釋到位，有實(shí)際困難的幫扶到位，及時(shí)化解矛盾糾紛。要轉(zhuǎn)換思維方式、創(chuàng)新方法手段，切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量，不斷滿足人民群眾的基本生活需求和對(duì)美好生活的期待，用實(shí)實(shí)在在的成果檢驗(yàn)信訪工作成效。