慶陽網(wǎng)訊（通訊員 楊仲博）“您今天來辦什么業(yè)務？窗口辦事人員的態(tài)度和辦事效率怎么樣？您所辦理的事項多長時間辦結(jié)的……”日前，合水縣組建工作組，深入縣政務服務大廳對各個單位窗口的服務工作開展監(jiān)督檢查“回頭看”。

今年以來，合水縣以“三抓三促”行動為抓手，緊盯窗口作風、政務服務效能，堅持把監(jiān)督觸角延伸到優(yōu)化營商環(huán)境最前沿，以提高政務窗口服務質(zhì)量為切入點，聚焦群眾、企業(yè)在辦事過程中的難點、堵點，督促職能部門、窗口單位改進服務態(tài)度、優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新辦事模式，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。緊盯鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療衛(wèi)生等民生領(lǐng)域，開展專項督查，深入查找問題，督促認真整改，切實推動干部作風和營商環(huán)境“雙提升”。

自“三抓三促”行動開展以來，合水縣共組織開展督查檢查6次，累計收集企業(yè)、群眾訴求11條，交辦問題11個，即知即辦4個，已辦結(jié)5個，正在辦理2個。“下一步，我們將持續(xù)緊盯重點工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要崗位，加強監(jiān)督檢查，堅決整治落實不力、作風不實、效率不高等問題，不斷提升群眾、企業(yè)的獲得感和滿意度?！焙纤h紀委監(jiān)委相關(guān)負責人說。