慶陽(yáng)網(wǎng)訊(記者徐雅荷)電力的安全穩(wěn)定,對(duì)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、保民生起著至關(guān)重要的作用,今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司認(rèn)真落實(shí)電價(jià)市場(chǎng)化改革要求,持續(xù)完善服務(wù)舉措,優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,降低企業(yè)用能成本,助力解決突出困難問(wèn)題,全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營(yíng)商環(huán)境。
為滿足客戶(hù)的用電需求,簡(jiǎn)化辦電程序,提升服務(wù)效率,國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司構(gòu)建市場(chǎng)需求跟蹤體系,分析研究負(fù)荷增長(zhǎng)區(qū)塊及行業(yè)類(lèi)別,完善項(xiàng)目管理體系,分類(lèi)管控細(xì)化實(shí)施流程,多維度解決客戶(hù)用電接入。注重政企協(xié)同發(fā)力,提升客戶(hù)辦電獲得感,市、縣兩級(jí)供電服務(wù)業(yè)務(wù)全部入駐政務(wù)服務(wù)大廳,以“聯(lián)席辦、一次辦、主動(dòng)辦”最大限度利企便民。大力推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”,推廣零上門(mén)、零審批、零投資“三零”和省力、省時(shí)、省錢(qián)“三省”服務(wù),持續(xù)簡(jiǎn)化辦電程序。大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線上辦電渠道,讓客戶(hù)切實(shí)體驗(yàn)到辦電帶來(lái)的高效、便捷,真正實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。目前,高、低壓客戶(hù)平均接電時(shí)間分別降至17.32天和1.17天,累計(jì)完成新裝、增容客戶(hù)2.13萬(wàn)戶(hù),完成小區(qū)供電配套設(shè)施資產(chǎn)移交21個(gè),1.36萬(wàn)居民一戶(hù)一表抄表到戶(hù)。
為助企紓困,國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司靶向制定助企紓困措施,精準(zhǔn)推送電力金融支持政策解企業(yè)資金難題,“電e金服”平臺(tái)協(xié)助小微企業(yè)融資累計(jì)1211.77萬(wàn)元,推動(dòng)402家規(guī)模企業(yè)提前復(fù)產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目用電保障,構(gòu)建“強(qiáng)前端、大后臺(tái)”服務(wù)體系,主動(dòng)對(duì)接服務(wù)“130+47+N”重大項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目,以石油鉆探壓裂、煤炭開(kāi)采、“東數(shù)西算”產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目為工作重點(diǎn),探索制定“一企一策”用電保障方案。至目前,已累計(jì)完成53個(gè)“以電代油”開(kāi)采項(xiàng)目供電服務(wù),完成“東數(shù)西算”產(chǎn)業(yè)園區(qū)4家企業(yè)項(xiàng)目基建、正式供電方案編制,核桃峪煤礦等煤礦用電量穩(wěn)步增長(zhǎng)。