“在慶城縣稅務(wù)部門工作人員的貼心服務(wù)下,我公司在電子稅務(wù)局端口及時上報了增值稅留抵退稅申請,次日就收到了1911.21萬元的退稅大禮包,緩解了公司的困難局面。”西安長慶化工集團有限公司董事長楊海恩高興地說。
據(jù)了解,慶城縣今年已經(jīng)為企業(yè)辦理退抵稅費1206戶(次)。這是慶城縣不斷優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。
今年以來,慶城縣堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,按照“緊盯有限目標、解決突出問題”的總體思路,全力推進“服務(wù)型效能型”機關(guān)創(chuàng)建工作和“千名干部幫千企”行動,優(yōu)化了一批辦事流程,解決了一批群眾和企業(yè)的“急難愁盼”問題,營造出了廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、競爭有序的市場環(huán)境、親商愛商的社會環(huán)境。
良好的營商環(huán)境是高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。慶城縣堅持線上宣傳與線下宣傳協(xié)同發(fā)力,集中宣傳與經(jīng)常宣傳相互配合,從司法公正、市場監(jiān)管、惠企政策推動、政務(wù)服務(wù)效能等方面層層發(fā)力,組織開展“人人都是營商環(huán)境,事事關(guān)乎慶城形象”系列宣傳活動,積極營造濃厚的社會氛圍。
慶城縣持續(xù)統(tǒng)籌推進“放管服”“證照分離”改革,壓縮審批時限、減少審批環(huán)節(jié)、下放審批權(quán)限,提高審批效率,解決“準入不準營”的問題,讓更多市場主體持照即可經(jīng)營??h政務(wù)服務(wù)大廳進駐部門由原來的40個增加到46個,服務(wù)事項由原來的856項增加到958項,政務(wù)服務(wù)事項進駐率達到90%以上。
慶城縣政務(wù)服務(wù)中心副主任周靖說:“我們對縣政務(wù)服務(wù)大廳進行了擴容提升改造,不斷完善服務(wù)功能,逐步實現(xiàn)‘一窗受理、集成服務(wù)’運行模式。依托‘兩型’機關(guān)創(chuàng)建,我們固定了窗口工作人員,核定了窗口辦事事項,同時建立了好差評工作機制,以此促進窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量?!?/p>
慶城縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口新增“幫辦代辦”和“辦不成事”服務(wù)專區(qū),對企業(yè)和群眾辦理事項所需材料實行一次性告知;開通了重大事項“綠色通道”,在承諾時限內(nèi)辦結(jié)或予以答復;建立事項優(yōu)化措施清單,梳理優(yōu)化措施426條,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)效率再提速48%以上,駐廳事項平均承諾辦結(jié)時限比法定時限再壓縮10天。
優(yōu)化營商環(huán)境,最終目的是要聚企業(yè)聚人心。慶城縣成立4個招商專班,組建了200余人的招商小分隊,按照“走出去、引進來”的方針,全縣共實施招商引資項目49個,累計開展外出招商活動9次,接待來縣考察客商112批(次),對接企業(yè)144戶,實現(xiàn)到位資金22.27億元,同比增長25.54 %。
“2021年12月份,慶城縣與慶陽隴東全麥啤酒有限公司進行洽談,就1.2萬噸雪伯特精釀啤酒建設(shè)項目簽訂了招商引資協(xié)議,項目選址驛馬工業(yè)園區(qū)。我單位積極同企業(yè)負責人銜接聯(lián)系,指派專人負責該項目代辦服務(wù),代辦員從項目備案、用地預(yù)審與選址、規(guī)劃許可等方面進行‘全程式、跟蹤式、管家式’代辦服務(wù),項目落地時限由原來的120天壓縮至90天,真正實現(xiàn)了讓企業(yè)‘少操心、少跑腿’?!睉c城縣商務(wù)局局長夏設(shè)銘說。
在“千名干部幫千企”行動中,慶城縣建立了“一套機制定方向、一張清單明任務(wù)”的工作模式,全縣108名包抓責任人與企業(yè)建立結(jié)對幫扶關(guān)系,梳理惠企政策清單57項和服務(wù)對象清單248個。
營商環(huán)境好不好,關(guān)鍵還是要看實效。慶城縣嚴格開展“服務(wù)型效能型”機關(guān)創(chuàng)建工作,全面推進亮牌服務(wù)、首問負責和限時辦結(jié)等制度,對全縣重點行業(yè)部門進行了滿意度測評,對差評率高的單位股室進行專項整治,并實行末位問責機制。