作為慶陽市唯一一家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，慶陽市中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新，發(fā)揮中醫(yī)特色與優(yōu)勢，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

市中醫(yī)醫(yī)院黨委書記閆慶榮介紹，醫(yī)院黨委始終堅(jiān)持以黨建工作為引領(lǐng)，牢固樹立“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的理念，以創(chuàng)新“黨建+”模式，激發(fā)黨建工作新活力，形成了常規(guī)工作不掉隊(duì)、重點(diǎn)工作有創(chuàng)新、整體工作上臺(tái)階的工作格局，目前，全院8個(gè)黨支部、159名在職黨員在醫(yī)療工作中發(fā)揮著骨干引領(lǐng)作用。

蓄勢賦能，推進(jìn)支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

近年來，市中醫(yī)醫(yī)院把創(chuàng)建特色品牌黨支部作為黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的重要抓手，實(shí)施“一支部一品牌，一品牌一特色”行動(dòng)，精心培育了“心系患者 服務(wù)群眾 打造‘一站式’服務(wù)”“紅心向黨 醫(yī)者仁心”“一心向黨 服務(wù)群眾”“醫(yī)技同行 健康相伴”“愛崗敬業(yè) 恪盡職守”等可操作性強(qiáng)、符合崗位特點(diǎn)的黨支部黨建特色品牌，形成了用品牌標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作、用品牌理念來服務(wù)群眾的工作局面，有效釋放了組織活力，激發(fā)了黨員模范帶頭作用。

“醫(yī)技黨支部的品牌名稱是‘醫(yī)技同行、健康相伴’。”醫(yī)技黨支部書記、藥劑科科長劉玲說，醫(yī)技黨支部的創(chuàng)建目標(biāo)就是以為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以患者滿意為核心，提升自己的專業(yè)技能，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提高群眾的就醫(yī)獲得感。

劉玲說，醫(yī)技黨支部由藥劑科、檢驗(yàn)科、放射科、體檢中心4個(gè)科室23名黨員組成，分別在不同的崗位為患者服務(wù)，為臨床精準(zhǔn)診療提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)，為醫(yī)、護(hù)、患提供規(guī)范合理用藥服務(wù)。

在門診黨支部書記、功能科副主任李棟的模范帶頭下，門診黨支部創(chuàng)建了“紅心向黨 醫(yī)者仁心”黨支部黨建特色品牌，引導(dǎo)黨員心中有信仰、有情懷、有奉獻(xiàn)、有專長，門診黨支部上下形成了“人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭創(chuàng)一流”的良好氛圍，鍛造出了一支政治素質(zhì)過硬、醫(yī)療救治能力突出的精干隊(duì)伍。

一支部一品牌，一品牌一特色?！巴ㄟ^開展品牌創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮我院黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)雙促進(jìn)、雙提高?！遍Z慶榮說，中醫(yī)醫(yī)院各黨支部堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，立足業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)的“雙輪驅(qū)動(dòng)”、良性循環(huán)。

以人為本，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

超聲檢查作為常規(guī)檢查手段，能為臨床診斷和治療提供重要參考，但檢查量大、患者等候時(shí)間長等問題，影響著患者的就醫(yī)體驗(yàn)。為此，超聲檢查室從業(yè)務(wù)流程入手，抓住預(yù)約、候診、就診等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)優(yōu)化，安裝電子叫號(hào)系統(tǒng)，方便患者及時(shí)掌握檢查時(shí)間，合理安排各項(xiàng)檢查順序，以方便患者就醫(yī)。

“平時(shí)接診患者，我們非常注重細(xì)節(jié)服務(wù)?！毖嚎聘敝魅我鹑A說，血液科經(jīng)常性開展“病人滿意在科室”的活動(dòng)，隨時(shí)為病人著想，以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，病人對(duì)醫(yī)護(hù)工作滿意度達(dá)到95%以上。

近年來，市中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，以醫(yī)患安全為目標(biāo)，通過組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng)交流，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，認(rèn)真查找和解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題，提升質(zhì)量、提高水平，努力改善患者的就醫(yī)感受，為廣大群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

同時(shí)，市中醫(yī)醫(yī)院建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)、院長負(fù)責(zé)、黨務(wù)行政工作機(jī)構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機(jī)制，將醫(yī)德表現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)和工作考核等直接掛鉤。制定病人滿意度測評(píng)方案，將調(diào)查結(jié)果納入質(zhì)控考核內(nèi)容，嚴(yán)肅查處漠視侵害群眾利益問題，病人滿意度持續(xù)提升。

作為全國現(xiàn)代醫(yī)院管理試點(diǎn)單位，市中醫(yī)醫(yī)院以持續(xù)完善精細(xì)化、科學(xué)化管理為抓手，著力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。以章程制定和運(yùn)行為統(tǒng)領(lǐng)，不斷規(guī)范內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院管理運(yùn)行效率全面提升。分別建成國家級(jí)重點(diǎn)專科2個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)專科7個(gè)，承接了全院70%以上的患者，充分發(fā)揮了重點(diǎn)?？频凝堫^帶動(dòng)作用，在全院形成“培名醫(yī)、創(chuàng)名方、樹名科、建名院”的氛圍。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，市中醫(yī)醫(yī)院全年完成門診29.8萬人次；收住住院病人21238人次；手術(shù)總例數(shù)3954例；住院患者中藥飲片使用率70.54%；綜合滿意度達(dá)99.61%。

踐行使命，突出醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

走進(jìn)市中醫(yī)醫(yī)院針灸推拿科康復(fù)理療中心，患者正接受針灸、拔罐、艾灸、溫針灸、督灸等治療，并進(jìn)行康復(fù)功能訓(xùn)練。

作為最具代表的中醫(yī)藥康養(yǎng)科室，針灸推拿科保持和發(fā)揚(yáng)針灸?？铺厣珒?yōu)勢，不斷完善?？茖２〗ㄔO(shè)。注重人性化管理和服務(wù)品牌創(chuàng)建，把專科建設(shè)成特色突出、優(yōu)勢明顯、百姓信賴的中醫(yī)特色科室。

針灸推拿科副主任醫(yī)師范乾說，針灸推拿科所有住院醫(yī)師都熟練掌握中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論和針灸基本技能，掌握本專科主要病種特別是優(yōu)勢病種的診療方案及本?？频南嚓P(guān)經(jīng)典文獻(xiàn)，并定期學(xué)習(xí)中醫(yī)四大經(jīng)典及中醫(yī)診療技術(shù)操作。

近年來，市中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持把傳承創(chuàng)新發(fā)展中醫(yī)藥文化作為醫(yī)院立根之本、治院之基、興院之魂，以黨建引領(lǐng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化發(fā)展。通過醫(yī)院文化墻、浮雕等營造中醫(yī)藥文化氛圍；修繕了岐伯醫(yī)史館及中草藥標(biāo)本館；開發(fā)藥枕、中藥肚兜、中藥頸圍、風(fēng)濕病浸膏、中藥護(hù)膝、中草藥鞋墊、藥帽等民俗工藝與中醫(yī)藥保健為一體的產(chǎn)品10余種。

“我們還積極探索開展中醫(yī)藥膳和營養(yǎng)保健工作?！笔兄嗅t(yī)醫(yī)院院長袁岳鵬說，市中醫(yī)醫(yī)院針對(duì)各類病人擬定了100余種營養(yǎng)保健食譜，對(duì)住院患者進(jìn)行保健、飲食康復(fù)和營養(yǎng)指導(dǎo)，充分發(fā)揮中醫(yī)食療特色。

市中醫(yī)醫(yī)院先后整理《慶陽市中醫(yī)醫(yī)院營養(yǎng)膳食與食療》《慶陽市中醫(yī)醫(yī)院藥膳與飲品》等集保健康復(fù)為一體的專業(yè)書籍，并應(yīng)用于臨床，取得了良好的效果，醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)得到進(jìn)一步提升。

今年，市中醫(yī)醫(yī)院轉(zhuǎn)變工作理念，圍繞“三個(gè)聚焦”（以聚焦提升區(qū)域綜合服務(wù)能力為著力點(diǎn)，以聚焦控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長為立足點(diǎn)，以聚焦智慧醫(yī)院建設(shè)為動(dòng)力點(diǎn)），實(shí)施“五大系統(tǒng)工程”（區(qū)域機(jī)構(gòu)診治能力提升系統(tǒng)工程、區(qū)域機(jī)構(gòu)協(xié)同聯(lián)動(dòng)平臺(tái)建設(shè)系統(tǒng)工程、醫(yī)院內(nèi)部管理效能提升系統(tǒng)工程、營造高質(zhì)量發(fā)展政策環(huán)境系統(tǒng)工程、黨建與文化建設(shè)系統(tǒng)工程），全面推動(dòng)中醫(yī)藥工作高質(zhì)量發(fā)展。

“力爭通過3年努力，建成慶陽市區(qū)域性中醫(yī)醫(yī)療中心，大大方便我市及周邊群眾就醫(yī)，為更好提供優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)、防范化解重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)健康慶陽提供有力保障?！痹砾i說。