一個(gè)服裝店的櫥窗明亮整潔、模特時(shí)尚,路過的人就會(huì)多看兩眼,就有“走進(jìn)去看一看”的想法。由此可見,窗口的作用不僅僅是為了通風(fēng)和采光,還是吸引目光和展示形象的重要通道。一個(gè)地方的“窗口”,代表著一個(gè)地方的營(yíng)商環(huán)境。
曾經(jīng)聽到一個(gè)人介紹他買房子的經(jīng)驗(yàn):一看小區(qū)周圍的出行道路和購(gòu)物、餐飲、上學(xué)、就醫(yī)等情況,二看小區(qū)里的停車、綠化、休閑設(shè)施和物業(yè)管理,三看樓房單元和房間,最后才是談價(jià)格;任何“一個(gè)看”不滿意,掉頭便走。買房子“三個(gè)看”,其實(shí)就是通過一個(gè)個(gè)“窗口”來考察房子的環(huán)境。因此,決定房子身價(jià)的,就是從這些“窗口”所透露出來的大中小環(huán)境。
一個(gè)人言談?dòng)卸?、舉止有范,大家就喜歡和他交流交往。反之,大家就會(huì)“敬而遠(yuǎn)之”。一個(gè)人的言談舉止就是他的“窗口”。一個(gè)地方能不能吸引人來觀光旅游、投資興業(yè),最先讓人有點(diǎn)“想法”的,往往就是一個(gè)個(gè)明亮整潔的“窗口”:車站碼頭、辦事大廳、機(jī)關(guān)單位……。說到底,“窗口”就是由一個(gè)個(gè)人組成的家庭、小區(qū)、單位和城市。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,首先要擦亮一個(gè)個(gè)“窗口”,特別要擦亮人這個(gè)最重要的“窗口”。