慶陽網(wǎng)訊（記者 鄭朝靜 實(shí)習(xí)生 王富強(qiáng)）出租車行業(yè)作為“城市名片”，運(yùn)營秩序的好壞、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接反映出一個(gè)城市的管理水平和文明程度。近年來，出租車企業(yè)以及廣大駕駛員為方便市民出行、提升城市形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，但問題仍然存在。

　　近日，慶陽市道路運(yùn)輸管理局召開了西峰城區(qū)出租車市場專項(xiàng)整治工作會議。本次西峰城區(qū)出租車市場專項(xiàng)整治工作從2018年12月7日開始至2019年1月7日結(jié)束，旨在規(guī)范經(jīng)營人員的經(jīng)營行為和提高行業(yè)的整體素質(zhì)。

　　據(jù)了解，今年慶陽市道路運(yùn)輸管理局共受理各類涉及出租行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為的舉報(bào)投訴24件，個(gè)別出租車企業(yè)“重收費(fèi)輕管理”的問題長期存在。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，有些出租車車容車貌不整，標(biāo)志標(biāo)識不清，車內(nèi)亂擺亂放；個(gè)別出租車隨意?？?、隨意掉頭、行車秩序混亂。有些駕駛員安全意識淡薄，超速超載、堵車加塞、隨意停車上下乘客，不能確保乘客的乘車安全。此外，還有市民反映，在雨雪天氣或去城區(qū)稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方，有的出租車司機(jī)不打表計(jì)價(jià)，而是直接要價(jià)。

　　在眾多的不合理運(yùn)營行為中，“拼車”現(xiàn)象成為西峰城區(qū)的出租車營運(yùn)亂象中最普遍的一種。乘客乘坐出租車原本是為了節(jié)省時(shí)間，司機(jī)強(qiáng)行拼客反而浪費(fèi)了乘客的時(shí)間。市民王先生告訴記者：“有次早上送孩子上學(xué)，時(shí)間有點(diǎn)緊張，上了出租車走了一段路程后，車上又上來一名乘客，司機(jī)為了順路先送了后面上來的那名乘客，導(dǎo)致孩子去學(xué)校遲到了?！?/p>

　　慶陽市交通運(yùn)輸管理局辦公室主任邊煜峰介紹，本次整改將全面整頓西峰區(qū)出租車行業(yè)所存在的問題。舉辦駕駛員文明服務(wù)質(zhì)量提升班，對西峰城區(qū)取得出租車汽車駕駛員從業(yè)資格證的出租車駕駛員進(jìn)行運(yùn)營管理和駕駛員職業(yè)道德、文明禮儀的培訓(xùn)；規(guī)范出租車車容車貌、標(biāo)志標(biāo)識，車內(nèi)不得隨意張貼廣告、亂貼亂掛飾品，出租車車身外觀整潔完好，車廂內(nèi)干凈整潔，各類設(shè)施完好，后排座套還要印有社會主義核心價(jià)值觀24字方針，車輛要按時(shí)審驗(yàn)、年檢，配備滅火器等防火、防滑設(shè)施，確保行車安全；規(guī)范從業(yè)人員經(jīng)營行為，依法查糾駕駛員舉止不文明、服務(wù)態(tài)度差、不按計(jì)價(jià)器計(jì)價(jià)收費(fèi)、拒載、故意繞道行駛、強(qiáng)行拼客、欺客等違規(guī)行為。此外，慶陽市交通運(yùn)輸管理局還將聯(lián)合交警部門整治出租車的隨意掉頭、無證駕駛、超速超員、堵車加塞等交通違法行為。

　　邊煜峰說：“如果乘客在乘車過程中遇到不合理的要求，合法權(quán)益受到侵害時(shí)，乘客可向出租車所在的公司進(jìn)行投訴，或者向交管部門進(jìn)行投訴，用正當(dāng)手段維護(hù)自己的合法權(quán)益?！?/p>

　　邊煜峰呼吁廣大出租車司機(jī)，出租車行業(yè)代表著一個(gè)城市的形象，希望西峰城區(qū)的出租車企業(yè)及廣大駕駛員規(guī)范自己的行為，參與到全國文明城市的創(chuàng)建工作中來。