????慶陽網(wǎng)訊(記者?鄭朝靜)????近兩年,通過手機(jī)訂餐軟件訂外賣逐漸融入越來越多人的生活,尤其在高溫難耐的天氣里,只要用手指輕輕一點(diǎn),你想吃的東西就會有送餐員送到你的手中,而外賣配送員也成為炎炎夏日最忙碌的群體之一。
????他們穿著紅、黃、藍(lán)、綠的“騎手服”,穿梭在城市中,已經(jīng)成為城市的一道風(fēng)景線。有市民說:“太陽暴曬的中午,馬路上還在疾馳的電動車,十有八九都是送外賣的。”8月2日,記者對此進(jìn)行了采訪。
????炎熱夏季外賣訂單數(shù)增加
????8月2日中午12點(diǎn),西峰區(qū)氣溫30攝氏度左右,天空萬里無云,在西峰區(qū)某企業(yè)工作的小李因?yàn)榧影嘀形鐩]有回家,看著外面暴曬的天氣,小李拿出手機(jī),打開訂餐軟件選了幾個(gè)自己愛吃的東西,付款后就坐等午餐送上門了。小李說:“外面太曬了,天氣炎熱的時(shí)候還是叫外賣方便?!?/span>
????在北大街的一家快餐店門口,記者遇到了外賣送餐員張鐵,他剛從店里取完餐,急匆匆地騎上電動車,要抓緊時(shí)間把食品送到顧客手中?!罢G闆r下,平均每天送餐的數(shù)量大概是30單左右,但是遇到高溫或者下雨的天氣,在網(wǎng)上訂餐的顧客就會增加不少,每天我能送40單以上?!?/span>
????除了快餐,涼皮、涼粉、水果、冷飲的訂單量也明顯多了起來。在南大街一帶配送的外賣送餐員郭先生告訴記者,天氣一熱,每天的訂單有30%都是顧客訂的冷飲等用來消暑的食品?!跋募竞芏嗳诉€會吃夜宵,有時(shí)晚上11點(diǎn)后還會有人點(diǎn)餐?!敝形?/span>2點(diǎn),街道上的熱浪不減,郭先生和其他很多送餐員只能在路邊抽空休息一下,他們隨時(shí)要做好接單準(zhǔn)備。
????黝黑的皮膚,見證了外賣送餐員的奔波和努力。郭先生說:“雖然出門前會抹一些防曬霜,也會穿上公司發(fā)放的防曬服,但架不住高溫炙烤,臉和手都被曬得黝黑黝黑?!彪m然很辛苦,但很多外賣送餐員并不在意,他們更在意的是顧客的評價(jià),他們希望自己的奔波能掙到錢。
????送餐員一路“狂奔”險(xiǎn)象環(huán)生
????在限時(shí)送達(dá)的要求下,送餐員們不得不爭分奪秒,將外賣快速送到顧客面前。但是,正因?yàn)橥赓u送餐員的搶時(shí)搶單,往往會造成一些交通事故,或者存在安全隱患。
????“剛想過斑馬線,一輛送外賣的電動車飛一樣地就從面前過去了,那速度太快了?!苯?jīng)常在東湖公園附近散步的王先生說,每天下午他都和老伴出來遛彎,現(xiàn)在最害怕送外賣的電動車?!八俣忍臁⒉蛔袷亟煌ㄒ?guī)則、隨意闖紅燈”是很多司機(jī)和行人對于外賣小哥的印象?!坝袝r(shí)候在十字路口,我一般就讓他們先過,要不很容易發(fā)生交通事故?!彼緳C(jī)吳女士說,前幾天就看見一個(gè)外賣小哥騎車撞到私家車上了。
????外賣送餐員馮偉告訴記者,每單生意他們只有幾塊錢的提成,但要是送餐超時(shí)或被顧客投訴,他們就要被扣幾十塊錢,一天的辛苦就白費(fèi)了?!叭绻庥鰫毫犹鞖猓瑫r(shí)送達(dá)就難以避免。一般外賣要在35分鐘左右送到,但有時(shí)會遭遇狂風(fēng)暴雨等惡劣天氣,還有用餐高峰期派單太多,這都可能造成超時(shí)。”馮偉說。
????“避免超時(shí)”成了很多外賣送餐員不遵守交通規(guī)則的原因,此外,邊騎車邊看手機(jī)也是很多外賣送餐員的習(xí)慣,這種行為同樣十分危險(xiǎn)。市民劉女士下班路過桐樹街口,“一個(gè)外賣小哥一邊戴著耳機(jī)看著手機(jī),一邊騎著電動車,完全沒注意前方有沒有車?!彼f,當(dāng)時(shí)路上車和行人都非常多,劉女士按喇叭希望能提醒到這位外賣小哥?!翱赡苁谴髦鷻C(jī)的緣故,我按了好幾聲喇叭,他才反應(yīng)過來。”劉女士說。
????工作雖辛苦但應(yīng)安全優(yōu)先
????提起此事,市民張廣林表示:“外賣送餐員確實(shí)是不容易,騎電動車出門干活兒,夏天熱冬天冷,但就算這樣,也應(yīng)該遵守交通法規(guī)。外賣能及時(shí)送到是好事,但不應(yīng)該建立在危險(xiǎn)之上?!?/span>
????據(jù)了解,我國《電動自行車通用技術(shù)條件》規(guī)定,電動自行車最高車速不應(yīng)超過20公里/小時(shí)。但實(shí)際情況卻是,外賣小哥一路風(fēng)馳電掣,見縫插針,有時(shí)甚至比機(jī)動車開得都快。
????“如今叫外賣、網(wǎng)購的市民越來越多,從事相關(guān)配送行業(yè)的人員也越來越多。但有些從業(yè)人員在配送物品或餐食的過程中,不顧交通規(guī)則,任性駕駛,極易發(fā)生意外。”在西峰區(qū)南大街執(zhí)勤的一位交警提醒配送行業(yè)從業(yè)者,雖然天氣炎熱,從事派送物品或餐飲的人員工作很辛苦,但在騎車時(shí)一定要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,盡量不要看手機(jī),以免發(fā)生安全事故。
????不少市民希望通過本報(bào)提醒這些外賣送餐員,不要違反交通法規(guī),這不僅是對他人安全負(fù)責(zé),也是對自己人身安全負(fù)責(zé)。同時(shí),他們也呼吁廣大消費(fèi)者能夠給外賣送餐員多一些體諒和寬容,對他們多一些理解,多一些尊重,或許時(shí)間上的一次“寬容”,就能換來他們的更多安全。